이용안내 FAQ

배송전 취소를 하고 싶어요.

문의게시판이나 고객센터에 취소할 상품을 말씀해주시거나, 회원로그인 > 내 계정 > 주문내역 조회 > 취소하실 상품 [취소버튼] 클릭하시면 확인후 취소처리해드립니다.

[취소 및 환불안내]

  • 결제금액 취소는 결제하신 수단으로만 취소처리 가능합니다.
  • 환급시에는 결제하신 고객님 성함과 동일한 계좌로만 처리 가능합니다.
  • 카드 결제 시 PG(LGU+)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.
  • 카드취소 불가 주문건에 대한 취소건은 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.
  • 최초 카드결제 이후 할부 개월수 변경/ 결제카드 변경/ 결제수단 변경은 불가합니다.
  • 취소된 금액을 타 주문건에 금액대체는 불가합니다.

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