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배송지연은 왜 발생하나요?

주문폭주에 의한 제품 재입고 또는 명절이나 특수 시즌 기간(ex. 설, 추석, 크리스마스) 중에 택배사의 배송물량 증가로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

상품입고에 차질이 생겨 배송이 많이 지연되는 경우, 미리 고객님께 연락드려 안내 드리고 있습니다. 간혹 고객님의 연락처가 변경 되셨을 경우 내용 전달이 안되는 경우도 있으니 양해를 부탁 드리며, 고객 정보 변경 시에는 꼭 수정을 부탁 드립니다.

해당 상품의 배송 기일이 지나서도 주문하신 상품이 도착하지 않는 경우 고객센터 (070-8236-8011)로 연락주시면 확인 해 드리겠습니다.

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